Od dnia 10 listopada 2024 r. zacznie obowiązywać ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, która zastąpi obecnie obowiązującą Ustawę Prawo telekomunikacyjne. Nowe przepisy wprowadzają szereg rozwiązań korzystnych dla abonentów, a także wpływają na zapisy aktualnie stosowanej dokumentacji abonenckiej.
Zmieniamy wszystkie umowy łączące nas z Państwem, zawarte do dnia 10 listopada 2024 r. oraz towarzyszące im Regulaminy.
TUTAJ znajdą Państwo szczegółowy wykaz zmian i Państwa uprawnień.
Definicje
DATA ACT (Akt w sprawie danych) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854 z dnia 13 grudnia 2023 r. w sprawie zharmonizowanych przepisów dotyczących sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania oraz w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) 2017/2394 i dyrektywy (UE) 2020/1828.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
DANE OSOBOWE - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (osobie, której dane dotyczą); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
DANE NIEOSOBOWE - dane inne niż dane osobowe.
PRODUKT SKOMUNIKOWANY - rzecz, która pozyskuje, generuje lub zbiera dostępne dane dotyczące jej wykorzystywania lub jej otoczenia i która jest w stanie komunikować dane z produktu skomunikowanego za pomocą usługi łączności elektronicznej, łącza fizycznego lub dostępu na urządzeniu i której podstawową funkcją nie jest przechowywanie, przetwarzanie ani przesyłanie danych w imieniu strony innej niż użytkownik.
USŁUGA DATA ACT - usługa powiązana w rozumieniu Data Act tj. usługa cyfrowa, w tym oprogramowanie, ale z wyłączeniem usług łączności elektronicznej, która podczas zakupu, najmu, dzierżawy lub leasingu jest skomunikowana z Produktem Skomunikowanym w taki sposób, że jej brak uniemożliwiłby Produktowi Skomunikowanemu wykonywanie co najmniej jednej z jego funkcji, lub która zostaje skomunikowana z Produktem Skomunikowanym przez producenta lub osobę trzecią później, aby dodać, uaktualnić lub zmodyfikować funkcje Produktu Skomunikowanego.
POSIADACZ DANYCH - osoba fizyczna lub prawna, w tym Dostawca Usług, która ma prawo lub obowiązek wynikający z przepisów prawa wykorzystywać i udostępniać dane, w tym o ile zostało to przewidziane umową, dane z Produktu Skomunikowanego lub dane z Usługi Data Act pobrane lub wygenerowane przez Dostawcę Usług podczas świadczenia Usługi Data Act.
DANE ŁATWO DOSTĘPNE - dane z Produktu Skomunikowanego lub dane z Usługi Data Act, które Posiadacz Danych zgodnie z prawem pozyskuje lub może zgodnie z prawem pozyskać z Produktu Skomunikowanego lub z Usługi Data Act bez nieproporcjonalnie dużego wysiłku wykraczającego poza prostą czynność.
UŻYTKOWNIK - osoba fizyczna lub prawna, w tym Abonent lub Dostawca Usług, która jest właścicielem Produktu Skomunikowanego lub której na podstawie umowy przekazane zostały tymczasowe prawa do korzystania z tego Produktu Skomunikowanego, lub która korzysta z Usług Data Act.
ODBIORCA DANYCH - osoba fizyczna lub prawna, w tym Dostawca Usług, działająca w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, inna niż Użytkownik Produktu Skomunikowanego lub Usługi Data Act, której to osobie Posiadacz Danych udostępnia dane, w tym osoba trzecia na wniosek Użytkownika skierowany do Posiadacza danych lub zgodnie z obowiązującym porządkiem prawnym.
Klauzula informacyjna Data Act
Od 12.09.2025 roku Dostawca Usług stosuje Data Act (Akt w sprawie danych). Celem tego aktu prawnego jest zapewnienie sprawiedliwego dostępu, pobierania, udostępniania i wykorzystywania danych (w tym Danych Osobowych i Danych Nieosobowych) pochodzących z Produktów Skomunikowanych lub Usług Data Act.
Niniejszym Dostawca Usług przekazuje Państwu informacje o:
danych, które są generowane i wykorzystywane przez Produkty Skomunikowane udostępniane przez Dostawcę Usług lub przez Usługi Data Act świadczone przez Dostawcę Usług;
uprawnieniach przyznanych Użytkownikom na mocy Data Act;
sposobach realizacji uprawnień wynikających z Data Act.
Produkty skomunikowane
Dostawca Usług zobowiązany jest do przekazania Państwu informacji o Produkcie Skomunikowanym.
Realizując obowiązki informacyjne, Dostawca Usług przekazuje jasne informacje, o ile są jemu dostępne, o:
rodzaju, formacie, szacunkowej ilości danych, które Produkt Skomunikowany jest w stanie wygenerować,
generowaniu danych w trybie ciągłym i w czasie rzeczywistym,
sposobie przechowywania danych, tj. na urządzeniu lub na zdalnym serwerze,
okresie przechowywania danych,
sposobie uzyskiwania dostępu do danych,
sposobie pobierania lub usuwania danych,
środkach technicznych dotyczących uzyskiwania dostępu, pobierania lub usuwania danych,
warunkach wykorzystywania w/w środków technicznych oraz jakości usług z tym związanych.
W zakresie usługi dostępu do Internetu Produktem Skomunikowanym jest MODEM.
Wymagane informacje w odniesieniu do poszczególnych typów modemów znajdują się tutaj.
W zakresie usługi telefonii stacjonarnej Produktem Skomunikowanym jest MODEM.
Wymagane informacje w odniesieniu do poszczególnych typów modemów znajdują się tutaj
W zakresie usługi telewizji cyfrowej oraz usługi TV Smart Produktem Skomunikowanym jest DEKODER TELEWIZJI CYFROWEJ.
Wymagane informacje w odniesieniu do poszczególnych typów dekoderów telewizji cyfrowej i urządzeń TV Smart znajdują się tutaj
Dostawca Usług pozyskuje z Produktu Skomunikowanego jedynie dane niezbędne do świadczenia i zapewnienia należytej jakości usług komunikacji elektronicznej lub usług cyfrowych.
Informacje o tych danych Dostawca Usług udostępnia:
w karcie informacyjnej Produktu Skomunikowanego załączonej do produktu,
na niniejszej stronie,
Informacji o danych innych niż wykorzystywane przez Dostawcę Usług, które mogą być generowane przez Produkt Skomunikowany, należy szukać na stronie internetowej producenta danego Produktu Skomunikowanego.
Usługi Data Act
Dostawca Usług informuje, iż:
usługi łączności elektronicznej nie stanowią Usług Data Act,
na dzień sporządzenia niniejszej dokumentacji nie świadczy Usług Data Act.
Uprawnienia wynikające z Data Act
Niezależnie od uprawnień wynikających z RODO, Użytkownicy, w tym Abonenci są uprawnieni do:
dostępu do Danych Łatwo Dostępnych wraz z odpowiednimi metadanymi niezbędnymi do interpretacji i wykorzystania danych;
dzielenia się Danymi Łatwo Dostępnymi z osobami trzecimi wraz z odpowiednimi metadanymi niezbędnymi do interpretacji i wykorzystania danych, w tym złożenia wniosku o przekazanie Danych Łatwo Dostępnych osobom trzecim przez Dostawcę Usług;
wnoszenia skarg do właściwego organu;
uzgodnienia z Dostawcą Usług wniesienia sprawy do organu rozstrzygania sporów.
Sposób realizacji uprawnień wynikających z Data Act
Informacje o danych generowanych przez Produkt skomunikowany, udostępnione w karcie informacyjnej Produktu Skomunikowanego załączonej do produktu, na Stronie www Dostawcy Usług w zakładce DATA ACT lub w Strefie Klienta, w zakładce „Urządzenia”, określają czy i w jakim zakresie dane te są przechowywane na urządzeniu lub na zdalnym serwerze, a także czy możliwe są do uzyskania samodzielnie przez Użytkownika. W przypadku, gdy Użytkownik, w tym Abonent nie może uzyskać bezpośredniego dostępu do danych z Produktu Skomunikowanego, Dostawca Usług na wniosek Użytkownika, w tym Abonenta, bez zbędnej zwłoki, w sposób łatwy i bezpieczny, nieodpłatnie udostępnia Dane Łatwo Dostępne wraz z odpowiednimi metadanymi niezbędnymi do interpretacji i wykorzystania tych danych. Obowiązek ten nie obejmuje danych innych niż Dane Łatwo Dostępne.
Wnioski dotyczące realizacji uprawnień wynikających z Data Act należy kierować do Dostawcy Usług poprzez formularz kontaktowy dostępny tutaj.
O ile nic innego nie wynika z informacji dotyczących konkretnego Produktu Skomunikowanego:
Dostawca Usług nie udostępnia interfejsów, dedykowanego oprogramowania lub innych zautomatyzowanych sposobów udostępniania danych;
specyfika Produktów Skomunikowanych dostarczanych przez Dostawcę Usług powoduje, że co do zasady nie jest możliwe usunięcie danych generowanych w produkcie na żądanie Użytkownika, w tym Abonenta. Urządzenia te gromadzą bowiem dane konieczne do ich prawidłowego funkcjonowania oraz świadczenia usług przez Dostawcę Usług. W zakresie w jakim gromadzenie danych nie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania Produktu Skomunikowanego i odbioru usług, Produkt Skomunikowany może umożliwiać decydowanie o gromadzeniu lub zaprzestaniu gromadzenia określonych danych za pomocą ustawień dostępnych w urządzeniu. W zakresie usuwania Danych Osobowych, zastosowanie znajdują przepisy o ochronie danych osobowych.
Realizacja wniosku złożonego przez Użytkownika dotyczącego danych, które go nie dotyczą, możliwa jest wyłącznie wówczas, gdy istnieje ważna podstawa prawna uzasadniająca przetwarzanie takich danych.